Suporte

Escreva para suporte@tonilabs.com. Respondemos em até 2 dias úteis.

Para agilizar, conte qual versão do Windows você usa, o que aconteceu e, se for sobre o Pro, o e-mail da compra.

A barra do Windows sumiu

A Barrinha devolve a barra do Windows ao fechar, mesmo se travar. Se ainda assim ela não voltar:

1. Abra a Barrinha de novo e feche pelo botão ✕.
2. Ou aperte Ctrl + Shift + Esc, procure "Windows Explorer" na lista e clique em "Reiniciar".
3. Se a barra voltar escondida, desligue a opção em Configurações do Windows → Personalização → Barra de tarefas → Comportamentos da barra de tarefas → "Ocultar automaticamente a barra de tarefas".

Trocar o Pro de computador

No computador antigo, abra Configurações da Barrinha, copie a chave em "Mostrar a chave" e desative a licença. Depois ative no novo com a mesma chave.

Reembolso

Veja a política de reembolso.